ASERTIVITAS KELUHAN MAHASISWA TERHADAP PENILAIAN DOSEN
Setiap perilaku manusia mempunyai tujuan atau disebut sebagai purposive behavior (Hergahann, 1999). Dengan demikian, segala aktivitas manusia mempunyai motif bertujuan untuk mewujudkan kepentingan individual yang diselaraskan dengan kepentingan kolegial. Akibatnya, manusia dalam aktivitasnya memanifestasi perilaku ekonomi sehingga manusia pun disebut sebagai homo economicus (Thráinn Eggertsson, 1990). Begitu juga, manusia untuk mencapai tujuannya akan melakukan berbagai aktivitas yang menganut prinsip keseimbangan, seperti kondisi peserta didik (siswa / mahasiswa) sebagai konsumen pendidikan. Menurut penelitian Jakubowski and Lange (1978), penyampaian keluhan konsumen kepada alur distribusi barang dan jasa merupakan salah satu perilaku ekonomi untuk memenuhi kebutuhannya. Dan hanya 12,64% konsumen yang dapat bersikap asertif menyampaikan keluhan tersebut. Dalam penelitian lain oleh Obispo (2001), dinyatakan bahwa perempuan lebih asertif menyampaikan keluhan, khususnya jika produk atau jasa tersebut dipersepsikan berperanan penting dalam kehidupannya.
Berdasarkan latar belakang tersebut, peneliti berfokus untuk mengadakan penelitian dengan berbekal hipotesis; terdapat asertivitas mahasiswa terhadap penilaian dosen sebagai perilaku ekonomi untuk mencapai prestasi akademik. Sedangkan hipotesis yang lain adalah adanya perbedaan perilaku asertivitas mahasiswa dengan mahasiswi terhadap penilaian dosen, dimana mahasiswi lebih asertif daripada mahasiswa dalam menyampaikan keluhan tentang nilai. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kuesioner asertivitas mahasiswa sebagai alat pengumpul data utama. Subyek penelitian ini melibatkan 100 mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Airlangga (50 mahasiswa; 50 mahasiswi). Sedangkan analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif untuk menguji kedua hipotesis tersebut dan mengetahui perbandingan kategorisasi antar kelompok.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa rerata skor perilaku asertif subyek sebesar 90.55 dengan standar deviasi sebesar 7.36. Jika dilakukan pengkategorisasian dengan 5 jenjang maka rerata tersebut menunjukkan level tinggi. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa terdapat asertivitas mahasiswa terhadap penilaian dosen. Sedangkan hasil lain menunjukkan bahwa rerata skor perilaku asertif mahasiswa sebesar 93.14 (tinggi) dan rerata skor untuk mahasiswi sebesar 87.75 (sedang). Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa mahasiswa lebih asertif dalam menyampaikan keluhan nilai kepada dosen. Hal ini menunjukkan bahwa hipotesis kedua tidak terbukti karena menurut hasil diskusi kelompok terarah menyatakan bahwa mahasiswa (lelaki) merasa lebih asertif karena nilai merupakan penentu masa depan karir. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah jika terdapat perilaku asertif yang proporsional maka perilaku ekonomi yang dilakukan individu akan lebih efektif untuk mewujudkan tujuan.
September 13th, 2008 at 6:29 pm
saya tertarik untuk meneliti asertivitas pada siswa SMA tetapi belum menemukan sumber teorinya. apakah anda dapat membantu saya? thanks.
September 16th, 2008 at 1:13 pm
With my pleasure but…Pls contact my e-mail address and pls introduce your self. Tq.
October 29th, 2008 at 12:45 pm
hu hu sama aku jg binun nyari teori asertiv padahal mau observasi, klo kamu dah dapet teorinya contact2 ya. Thak u
October 31st, 2008 at 10:05 am
saya pengen neliti tentang asertivitas dengan perilaku merokok remaja. apa ada teori tentang itu ???
please help me…
November 3rd, 2008 at 10:55 am
ada penelitian saya yg merangkum teori2 ttg asertivitas. pls contact me via: bagus_psi@unair.ac.id
November 11th, 2008 at 9:09 pm
saya juga sedang menyusun proposal penelitian mengenai perilaku asertif pada siswa SMA,,tapi terhambat di teori dan hasil penelitian sebelumnya untuk mendukung penelitian saya ini,,apakah anda juga bersedia membantu saya?
thanks before =)
November 12th, 2008 at 12:15 pm
pls contact me via: bagus_psi@unair.ac.id
November 30th, 2008 at 11:44 pm
g pengen nyusun proposal tentang seberapa asertifnya kampanye say no to drugs terhadap pemakai narkotika….
Ada yang punya refrensi dafpus mengenai itu gak..?
Tlg yah….thx
rez_her@yahoo.com
December 3rd, 2008 at 11:02 am
pls introduce your self and contact me via my email: bagus_psi@unair.ac.id.
InsyaAllah I have reference about assertive behavior.
February 23rd, 2009 at 10:26 pm
salam kenal,
saya dan temn2 saya kebetulan meneliti ttg asertivitas tp kepentok teori,kmrn sy udh coba kirim via email mengenai beberapa pertanyaan..mohon bantuannya..
terima kasih banyak..^^
February 28th, 2009 at 9:04 am
saya hendak meneliti aseritvitas tapi melalui pendekatan kualitatif, saya bingung dalam menetukan judul. karena judulyang saya coba buat ternyata membutuhkan data kuanti. saya ingin meneliti secara mendalam tentang.mhn bantuannya.
terima kasih.
March 1st, 2009 at 10:52 am
Terimakasih sebelumnya…saya mahasiswa yang sedang melkukan penelitian tentang asertivitas dan membutuhkan rujukan materi dan contoh tentang kuisioner asertivitas yang yang dapat digunakan…bisakah anda membantu saya?terima kasih…saya tunggu balasannya
March 1st, 2009 at 10:53 am
Terimakasih sebelumnya…saya mahasiswa yang sedang melkukan penelitian tentang asertivitas dan membutuhkan rujukan materi dan contoh tentang kuisioner asertivitas yang yang dapat digunakan…bisakah anda membantu saya?terima kasih…saya tunggu balasannya
March 3rd, 2009 at 9:43 am
pls contact me via bagus_psi@unair.ac.id. Tq
April 17th, 2009 at 1:06 am
Hampir sama dengan komen-komen diatas. Saya lagi melakukan penelitian tentang asertivitas.kesulitan saya adalah mencari data peristiwa yang aktual tentang asertivitas pada remaja untuk menyusun latar belakang masalah pada bab I. Bisakah anda membantu saya? thanks before…
January 2nd, 2010 at 9:01 am
saya sama peserti dino yang membutuhkan fenomena asertiv pada mahasiswa.mohon bantuannya ya kak.
February 5th, 2010 at 11:47 am
pak bagus….minta bantuaannya…sya skrg sdang menyusun skirpsi…
dgn jdul “hubungan emosional quotient dan sikap asertif trhdp arah pilihan jurusan bagi siswa kelas X di SMAN 1 S…………….”
tp saya kekurangan bahan ttg sikap asertiv….boleh saya mnta artikel ttg sikap asertif pak bagus???
Nb. agusindrawan30@yahoo.com
atur thax pak bagus….